SOSTITUZIONI
Per avviare la pratica di sostituzione Solar-Log si prega di scaricare e compilare l’apposito modulo. Inserire il documento compilato all’interno della scatola del Solar-Log che dovrà essere spedita al seguente indirizzo:
PVEnergy srl
Pillhof, 25
39057 Frangarto (BZ)
In caso di problemi tecnici, utilizzate il modulo seguente per entrare in contatto in modo rapido e semplice con il nostro servizio di assistenza. Descrivete il vostro problema nel modo più dettagliato possibile e descrivete le eventuali misure che avete già adottato senza risultati.
Richiesta di assistenza online
La soddisfazione dei clienti è l'elemento centrale della nostra politica aziendale: dal primo contatto fino alla consegna e alla perfetta messa in funzione di Solar-Log™. Il nostro obiettivo primario è soddisfare sempre le vostre aspettative.
Manutenzione remota
Per rendere più rapida e semplice l'assistenza da parte dei nostri tecnici, molti problemi possono essere risolti con la manutenzione remota direttamente sul dispositivo.
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TeamViewer Client
Attenzione
Non accettiamo resi se non previo contatto telefonico o via e-mail. Vi preghiamo di comprendere che saremo costretti a rifiutare la restituzione di un dispositivo inviato senza precedenti accordi.
Non siamo inoltre responsabili di:
- Danni durante il trasporto
- Installazione difettosa
- Messa in funzione errata
- Interventi, modifiche e riparazioni da parte dell'utilizzatore
- Uso e messa in funzione impropri
- Forza maggiore
Certificato di garanzia
1aEd. 2009
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